Datenschutzerklärung

Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten sind für luminaraent von höchster Bedeutung. Diese Datenschutzerklärung erklärt ausführlich, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen.

Zuletzt aktualisiert: 15. Januar 2025

Verantwortliche Stelle

luminaraent ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst und halten uns strikt an alle geltenden Datenschutzgesetze.
Unsere Geschäftsadresse: Rechbergstraße 31, 73550 Waldstetten, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter help@luminaraent.com oder telefonisch unter +4915203807456.

Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen die bestmöglichen Finanzberatungsservices zu bieten. Diese Datensammlung erfolgt transparent und nur in dem Umfang, der für unsere Dienstleistungen notwendig ist.
Persönliche Identifikationsdaten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift, die Sie uns bei der Registrierung oder Kontaktaufnahme mitteilen.
Finanzielle Informationen
Einkommensdaten, Ausgabenmuster und finanzielle Ziele, die für unsere Beratungsdienstleistungen relevant sind.
Technische Daten
IP-Adresse, Browser-Informationen, Gerätedaten und Website-Nutzungsstatistiken für die Verbesserung unserer Plattform.
Kommunikationsdaten
Inhalte aus E-Mails, Chat-Nachrichten und Telefonaten, die zur Dokumentation und Qualitätssicherung gespeichert werden.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu legitimen Geschäftszwecken und zur Bereitstellung unserer Finanzberatungsservices. Jede Datenverarbeitung basiert auf einer rechtlichen Grundlage gemäß DSGVO.
Hauptzwecke der Datenverarbeitung: Bereitstellung personalisierter Finanzberatung, Kommunikation über Ihre Anfragen, Verbesserung unserer Dienstleistungen, Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Schutz vor Betrug und Missbrauch.
Wir verwenden Ihre finanziellen Informationen niemals für Werbung Dritter oder verkaufen diese an externe Unternehmen. Die Analyse Ihrer Daten dient ausschließlich der Verbesserung unserer Beratungsqualität und der Entwicklung passgenauer Finanzstrategien.

Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen ausüben. Wir bearbeiten Ihre Anfragen innerhalb der gesetzlichen Fristen.
Recht auf Auskunft
Sie können eine Kopie aller über Sie gespeicherten Daten anfordern und erfahren, wie diese verarbeitet werden.
Recht auf Berichtigung
Unrichtige oder unvollständige Daten können Sie jederzeit korrigieren oder ergänzen lassen.
Recht auf Löschung
Ihre Daten werden gelöscht, wenn der Verarbeitungszweck entfällt oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten und zu einem anderen Anbieter übertragen.
Widerspruchsrecht
Bei berechtigten Interessen können Sie der Datenverarbeitung widersprechen.
Recht auf Einschränkung
Die Verarbeitung kann unter bestimmten Umständen eingeschränkt werden, ohne die Daten zu löschen.
So setzen Sie Ihre Rechte durch
Für die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte oder bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken stehen Ihnen mehrere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Wir bearbeiten Ihre Anfragen schnell und unkompliziert.
E-Mail
help@luminaraent.com
Telefon
+49 152 03807456
Postanschrift
Rechbergstraße 31
73550 Waldstetten

Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen und finanziellen Daten hat für uns oberste Priorität. Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien und bewährte Verfahren ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
SSL-Verschlüsselung
Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern sind durch 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt.
Sichere Datenzentren
Unsere Server befinden sich in deutschen Rechenzentren mit 24/7-Überwachung und mehrstufigen Sicherheitssystemen.
Regelmäßige Audits
Externe Sicherheitsexperten überprüfen regelmäßig unsere Systeme und Datenschutzpraktiken auf höchstem Niveau.

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher und vollständig gelöscht.
Beratungsdaten
Finanzielle Beratungsunterlagen und Kommunikationsprotokolle werden für 7 Jahre aufbewahrt, entsprechend den steuerrechtlichen Vorgaben.
Kontaktdaten
Ihre Kontaktinformationen werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus 2 Jahre gespeichert, falls Nachfragen entstehen.
Website-Analysedaten
Anonymisierte Nutzungsstatistiken werden nach 24 Monaten automatisch gelöscht oder weiter anonymisiert.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.
Technisch notwendige Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Analyse-Cookies helfen uns dabei, die Website-Nutzung zu verstehen und zu verbessern - diese können Sie ablehnen, ohne die Funktionalität einzuschränken.
Wir verwenden keine Cookies für personalisierte Werbung oder geben Cookie-Daten an Dritte weiter. Alle Tracking-Maßnahmen dienen ausschließlich der Verbesserung unserer Dienstleistungen und der technischen Optimierung.

Datenweitergabe an Dritte

Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen oder wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen unbedingt erforderlich ist.
Zulässige Weitergabe erfolgt an: Steuerberater und Wirtschaftsprüfer bei entsprechenden Mandaten, IT-Dienstleister unter strengen Auftragsverarbeitungsverträgen, Behörden bei gesetzlichen Auskunftspflichten und Rechtsanwälte bei der Wahrnehmung rechtlicher Interessen.
Alle externen Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur im Rahmen unserer Weisungen zu verarbeiten und die gleichen Datenschutzstandards einzuhalten wie wir selbst.
DSGVO-Konformität und Aufsichtsbehörde
Diese Datenschutzerklärung entspricht den Anforderungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Bei Beschwerden können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden: Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um Änderungen in unseren Datenschutzpraktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Die aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder über einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Die Fortsetzung der Nutzung unserer Dienstleistungen nach der Benachrichtigung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bestimmungen.